Athletics M1 Control
Athletics Control wurde entwickelt, um die Kündigungsquote in ihrem Studio zu
senken. Es werden gezielt 'kündigungsgefährdete' Mitglieder ausgewählt und in
einer Kontaktliste angezeigt. Durch gezieltes persönliches Ansprechen, anrufen
oder vorgefertigte E-Mails werden Mitglieder wieder zum regelmäßigen Training
animiert. Die Kontakte werden mit Athletics Control erfasst und gespeichert.
Gleichzeitig kann bei jedem Kontakt die Zufriedenheit des Mitglieds bewertet
werden.
Kontakt mit Mitgliedern
Athletics Control sorgt für regelmäßigen Kontakt zwischen Mitarbeiter und
Mitglied. Ihre Mitarbeiter haben natürlich nicht die Zeit regelmässig alle
Kunden durchzublättern und zu prüfen, ob ein Mitglied längere Zeit nicht mehr
anwesend war. Daher ist die Hauptaufgabe von Athletics Control, Ihre
Mitarbeiter genau auf diese 'kündigungsgefährdeten' Mitglieder hinzuweisen.
Bewertungssystem
Durch Bewertung der Mitglieds-Zufriedenheit, je Kontakt, erkennen Sie
rechtzeitig unzufriedene Mitglieder und können mit entsprechende Maßnahmen
gegensteuern.
Standard E-Mails
Mitglieder, die Sie nicht telefonisch oder persönlich erreichen, können einfach
über Standardmails angeschrieben werden. Verfassen Sie beliebig viele E-Mails
mit Variablen und versenden Sie die E-Mail per Mausklick an ein oder mehrere
Mitglieder.
Statistische Auswertungen der Mitgliederkontakte
Ãœber die grafische und detailierte Auswertung sehen Sie wieviele Mitglieder erfolgreich kontaktiert wurden.
In der Detailsliste werden die kontaktierten Mitglieder einzeln mit der durchschnittlichen Bewertung (Zufriedenheit)
angezeigt.